Com a transformação digital e o advento de novas tecnologias, muitas empresas se tornaram dependentes dos recursos para se manterem funcionando e atendendo às demandas do seu público-alvo. Devido a isso, a área de soluções em TI — sigla para Tecnologia da Informação — ganhou força em todo o mundo.
Ainda não sabe como o serviço funciona na prática? Então, continue lendo para entender o que são as soluções de TI para empresas e ainda conferir a lista com as melhores prestadoras de serviço do Brasil que a oHub preparou para você.
Na prática, as soluções em tecnologia da informação — ou simplesmente, TI — dizem respeito ao conjunto de sistemas usados pela empresa para otimizar suas atividades diárias. Ou seja, o trabalho. O setor é composto por cinco pontos essenciais, que são:
- hardwares: equipamentos, como computadores, roteadores, impressoras;
- softwares: sistemas — programas — e aplicativos que dão acesso aos recursos de TI;
- tecnologia de rede: o acesso à internet;
- computação em nuvem: sistemas de armazenamento de dados on-line;
- gestão de dados: captação, armazenamento e análise de informações sobre o negócio.
E, sim, as soluções em TI são cruciais para qualquer negócio, inclusive os de pequeno e médio porte. Afinal, é difícil encontrar uma empresa que não use, pelo menos, um software ou computador nos dias de hoje, concorda?
Esse detalhe nos leva para a próxima dúvida bem comum: quais são as soluções em TI, existem variadas soluções de TI para empresas, que vão desde aplicações para o setor financeiro — como folha de pagamento eletrônica — até ações de treinamentos on-line e ferramentas para gestão de tempo.
Posto isso, as soluções mais comuns costumam ser:
- serviços de armazenamento em nuvem, que permitem guardar informações em um espaço on-line 100% seguro;
- SaaS (software as a service, ou software como serviço, em português), programas para computadores que podem ser acessados on-line, via internet;
- tratamento de dados (ou Big Data Analytics), que diz respeito à captação e análise das informações — tanto sobre os colaboradores quanto sobre os clientes — com as quais a empresa tem contato diariamente;
- Business Intelligence (inteligência de negócios), ou a análise dos dados para auxiliar a tomada de decisões com a ajuda da tecnologia;
- área de trabalho remota, permitindo que os funcionários exerçam suas funções de qualquer lugar do mundo;
- conversão de arquivos, para transformar documentos em papel em versões digitais;
- inteligência artificial para automatizar processos repetitivos, reduzindo e agilizando as atividades diárias — como o uso de chatbots;
- suporte especializado, garantindo que as empresas tenham acesso a profissionais capacitados para resolver problemas relacionados ao mau uso das soluções, como computadores ou programas sem funcionar;
- soluções de segurança, como antivírus e implementação de protocolos para impedir o vazamento ou a perda de dados corporativos.
Percebe como são muitas atividades? Agora, falaremos sobre qual é o objetivo das soluções em TI. Confira!
O principal objetivo das soluções em tecnologia da informação é otimizar os processos diários da empresa que as usa, melhorando o dia a dia do negócio e guiando a tomada de decisões.
Ficou com vontade de contratar soluções de TI para empresas? Veja como o serviço funciona na prática!
No geral, a atividade referente à tecnologia da informação funciona de maneira terceirizada. Isso é, a empresa que deseja ter acesso ao serviço entra em contato com outra companhia que, por sua vez, dispõe de profissionais qualificados para atender às demandas da solicitante.
Por conta disso, não são formados vínculos empregatícios, o que facilita a contratação e reduz os custos, já que o modelo elimina os gastos com processos seletivos, treinamentos etc.
Então, quando usar as soluções em TI?
O serviço de soluções em TI é útil para empresas de qualquer porte ou segmento. Entretanto, antes de contratar uma companhia, é necessário analisar a situação do seu negócio para compreender melhor as suas necessidades.
Com isso, é possível entender de quais soluções em TI a empresa precisa para alavancar os resultados e quanto recurso tem disponível.
Para tanto, é crucial considerar os serviços/ produtos oferecidos, quem é o público-alvo e qual a proposta de valor da firma. Assim, é possível decidir sobre quais soluções implementar com mais facilidade e não perder dinheiro com um serviço que não tem “serventia”.
Para finalizar a explicação, trouxemos, ainda, os motivos pelos quais você precisa usar as soluções de TI:
- aumento da produtividade, por meio da implementação de sistemas de automação que ficam responsáveis por atividades repetitivas, deixando os colaboradores livres para executar ações mais complexas;
- redução dos custos, com a diminuição do uso de papéis (graças ao armazenamento em nuvem) e dos erros (em razão do uso da inteligência artificial);
- mais segurança, uma vez que os sistemas só podem ser acessados por pessoal autorizado;
- mais assertividade na tomada de decisões, devido à análise dos dados, processo no qual a máquina encontra padrões que podem ser usados para prever cenários, como tendências ou quedas nas vendas;
- melhora da comunicação corporativa, já que os sistemas implementados são integrados, conectando, assim, todos os setores da companhia.
Foi convencido de que precisa adotar as soluções de TI no seu negócio, mas não saber por onde começar? Então, siga com a leitura para ver a lista com as melhores empresas do ramo que o oHub separou para você.