Para começar a embasar suas pesquisas, é preciso entender, antes de tudo, o que fazem e quais os tipos de empresas de telemarketing. 

, uma empresa de telemarketing é responsável por realizar o atendimento aos clientes via telefone. Neste aspecto, inclui-se, por exemplo, a venda (ativa ou passiva), a oferta de produtos ou serviços, o serviço de atendimento pós-venda e o suporte ao cliente. 

Cada um desses serviços é realizado por um profissional treinado e devidamente especializado para oferecer a melhor experiência ao cliente que entra em contato com o call-center. 

Em alguns casos, as melhores empresas de telemarketing também são responsáveis pela realização de pesquisas de satisfação e até resolução de problemas em casos de troca ou devolução de produtos, por exemplo. 

As empresas terceirizadas de telemarketing também são responsáveis pela produção de relatórios que apresentam os níveis de satisfação do usuário com o atendimento recebido e soluções para eliminar eventuais problemas de ruídos na comunicação. 

Você, gestor, já chegou a se perguntar por que contratar uma empresa terceirizada de telemarketing? Aqui está a resposta: assim como você preza que o seu time interno seja o melhor, com os melhores treinamentos e os melhores números de produtividade, a gestão de uma empresa terceirizada de telemarketing tem o mesmo foco. 

, é normal que você se pergunte também qual a melhor empresa de telemarketing para contratar e como ela pode te ajudar a melhorar.

Para chegar a uma conclusão, é preciso  saber quais as necessidades de sua empresa. . 

Contratar uma empresa de telemarketing exige conhecimento sobre as demandas do seu negócio e clientes. Assim, os profissionais podem atender exatamente àquilo que você precisa. 

É claro, também, que você busca contratar a melhor empresa de telemarketing disponível, mas lembre-se: nem sempre a contratação de serviços que não são contemplados pelo seu negócio será interessante. 

Por exemplo: se o seu empreendimento não vende produtos, reservar uma parcela do time de comunicação para este fim pode não ser interessante. 

Entende por que dizemos que ter conhecimento das necessidades reais do seu negócio é o primeiro passo para saber como proceder?

Neste ponto da leitura, você provavelmente está se questionando: “quais as melhores empresas de telemarketing do Brasil?”, acertamos? Por isso, preparamos uma lista exclusiva para que você consulte e escolha entre as 10 maiores do país: 

• Diva Assistente Remota do Brasil Ltda ME;
• Trilha Tecnologia;
• Call Solution; 
• Vocatel Telecom; 
• Smart NX Tecnologia; 
• Agnc Marketing e Publicidade;
• Ca Telecom e Digital; 
• Grupo Asserth Consultoria Empresarial;
• Ultracenter Sistemas de Callcenter Relacionamento;
• MAXCALL.

Agora que tal analisar as necessidades do seu negócio e decidir qual a melhor parceira para o sucesso de seu negócio?

O oHub é o lugar ideal para encontrar as melhores empresas de telemarketing do Brasil. Aqui, você também consegue solicitar um orçamento completo, sem compromisso e com a garantia de quem entende do assunto. 

Não deixe este importante setor do seu negócio ficar para trás. Consulte um dos nossos parceiros, confira os valores e tenha a melhor equipe de telecomunicação do mercado nacional à sua disposição!- FECHAR