Atendimento Inteligente para WhatsApp e Automação

Atendimento Inteligente para E-commerce com WhatsApp e Automação

O MWebChat é uma plataforma completa de atendimento e automação para e-commerce, desenvolvida para lojas virtuais que desejam vender mais, atender melhor e escalar o relacionamento com seus clientes utilizando WhatsApp, automações e inteligência artificial.

Pensado para o dia a dia do comércio eletrônico, o MWebChat centraliza conversas, agiliza respostas e transforma atendimento em experiência de compra, reduzindo abandonos e aumentando conversões.

Atendimento Omnichannel com Foco em Vendas

Com o MWebChat, seu e-commerce pode atender clientes de forma rápida, organizada e profissional, em um único painel:

Atendimento via WhatsApp com múltiplos atendentes

Distribuição inteligente de conversas

Histórico completo de clientes e pedidos

Atendimento simultâneo sem perder controle

Padronização de respostas e fluxos

Tudo isso garantindo agilidade no pré-venda, venda e pós-venda.

Automação Inteligente para E-commerce

A plataforma permite criar fluxos automáticos de atendimento, ideais para escalar o suporte e manter qualidade mesmo em alto volume de mensagens.

Exemplos de automação:

Respostas automáticas para dúvidas frequentes

Consulta de status de pedidos

Informações de frete, prazos e políticas

Direcionamento automático para o setor correto

Atendimento inicial com IA integrada

Assim, sua equipe foca no que realmente importa: fechar vendas e fidelizar clientes.

Inteligência Artificial Aplicada ao Atendimento

O MWebChat utiliza inteligência artificial para tornar o atendimento mais rápido, humanizado e eficiente, aprendendo com as interações e ajudando a qualificar o cliente antes do contato humano.

Benefícios:

Atendimento 24x7

Redução do tempo de resposta

Qualificação automática de leads

Experiência moderna e profissional

Ideal para Pequenos, Médios e Grandes E-commerces

A solução é indicada para:

Lojas virtuais em crescimento

E-commerces com alto volume de atendimento

Negócios que vendem pelo WhatsApp

Operações com múltiplos atendentes

Empresas que buscam automação e escala

O MWebChat se adapta à realidade do seu negócio, com planos e recursos flexíveis.

Atendimento que Gera Resultado

Mais do que responder mensagens, o MWebChat ajuda seu e-commerce a converter atendimento em vendas, melhorar a experiência do cliente e organizar toda a comunicação em um único

Publicado por: Mcfinfo Soluções em Tecnologia


A MCFINFO considera o TI de sua empresa como ponto focal de seus negócios Por considerar o TI da sua empresa muito valiosa A excelência no atendimento determina nosso sucesso em manter as melhores praticas para seu negocio Estamos empenhados em fornecer suporte técnico confiável, serviços personalizados e soluções de qualidade que impulsionem o crescimento e a inovação de nossos clientes. Estamos comprometidos em estabelecer parcerias duradouras com nossos clientes, construindo relacionamentos sólidos baseados na confiança e no compromisso mútuo. Trabalhamos com infraestrutura de servidores, redes, cabeamento estruturado, segurança da informação, suporte técnico especializado de TI, Gestao de TI, Soluções em nuvem (Cloud), VPS, Backup, Hospedagem de Sites e Emails, Monitoramento e NOC 24/7, Locacao e Vendas de Servidores, Storages e Switches, Virtualizacao de Servidores, Fibra optica, PABX em Nuvem, além de consultoria em banco de dados e gestão de ambientes críticos SQL Server MySql

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