CRM e funil de vendas para incorporadora

Projeto de CRM em incorporadora fracassa quando começa pela ferramenta em vez do processo. Começamos pelo desenho do funil: etapas com definição escrita, regra de distribuição de leads entre imobiliárias parceiras, SLA de primeira resposta, política de reserva e alçada de desconto. Só depois vem a configuração, a integração com plataformas de mídia e ERP e a migração da base higienizada. A incorporadora recebe o espelho de vendas em tempo real como fonte única de verdade, conversão offline voltando para as plataformas de anúncio e um painel semanal que lê funil, VSO e custo por venda, com marketing e comercial na mesma mesa.

Publicado por: Katsuki - Marketing para Incorporadoras


A Katsuki é uma agência de marketing que atende exclusivamente incorporadoras e construtoras. A especialização existe porque a venda de incorporação segue regras próprias: o produto ainda não existe quando a campanha começa, o estoque é finito e nominal, boa parte do atendimento acontece por imobiliárias parceiras, e o caixa depende da velocidade com que o estoque gira. Por isso o trabalho é medido por VSO e por custo por venda, não por volume de leads. A operação cobre inteligência de produto, posicionamento e naming do empreendimento, enxoval comercial on e off, campanhas por fase do lançamento, instrumentação de funil no CRM e o ritual semanal de leitura com marketing e comercial na mesma mesa. Fundada em 2018 em Curitiba por Bruno e Ana Katsuki, a agência acumula mais de 14 bilhões de reais em VGV lançados sob gestão, mais de 120 lançamentos e mais de 80 incorporadoras atendidas, em mais de 15 estados, do alto padrão ao Minha Casa Minha Vida.

Curitiba, PR - Brazil

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