Curso: Técnicas de Vendas Consultivas
Curso prático e direcionado à realidade do participante.
Também pode ser contratado na modalidade "in company".
Carga horária: 8 Horas/aula
Data: 30 e 31 de Janeiro de 2013
Horário: 18h45 às 22h45
Investimento: R$ 215,00 (Boleto, Depósito, Transferência ou Cheque)
Realização: UniveB® Universidade Corporativa de Vendas do Brasil
Endereço: Avenida Sete de Setembro, 4698 | 6º Andar | Edifício Batel Office Tower | Batel | Curitiba | PR
Condições diferenciadas para empresas e grupos.
Informações:
(041) 3025 1111
[email protected]
facebook.com/univeb.brasil
www.univeb.com.br
Público Alvo
Vendedores Externos e Internos de Produtos ou Serviços, Representantes Comerciais, Executivos e Consultores de Vendas, Empresários e Micro Empresários e qualquer Profissional que atua diretamente com Vendas.
Objetivo do Curso
A Profissão "Vendedor" mudou. Não se pode mais basear vendas nos modelos antigos, amadores que tinham como objetivo somente comunicar preço, dar concessões e vender só por vender. As Vendas Consultivas exigem do novo profissional de vendas competências e habilidades de comunicação que atendam e superem as expectativas de um mercado onde os clientes estão mais preocupados com o relacionamento, valorizando custo-benefício e a qualidade nos serviços prestados pelos seus fornecedores.
Ementa
Mercado Atual: Vender preço ou Vender Valor
Competitividade,
Desafios: Vender, Venda Adicional e Fidelização de Clientes,
As Funções do Vendedor Profissional,
Planejamento em Vendas - Preparação e Execução,
Conceito dos 7 Ps:
1 P - Planejar Produtos e Desenvolver Proposta de Valor,
2 P- Planejar a Concorrência para Criar Argumentos e Diferenciais Competitivos,
3 P- Planejar Clientes - A Importância da Personalização em Vendas | Vender de Acordo com o Perfil do Cliente,
4 P- Planejar a Apresentação de Vendas - Técnicas de Vendas,
- Abordagem - Despertar o Interesse do Cliente em receber sua visita,
- Sondagem - Aqui começa a venda consultiva onde é preciso identificar: DNPIE de cada cliente,
Diagnóstico do Cliente - O que ele tem, solução atual,
Necessidades - O que ele precisa,
Problemas - Situações difíceis diante das necessidades,
Implicações - Resultados negativos gerados pelos problemas,
Expectativas - Aspectos de ganhos ou resultados futuros,
- Apresentação do Produto ou Serviço com Foco nos Benefícios e Vantagens,
- Objeções - Técnicas para descobrir objeções reais e redirecionar a opinião do cliente,
Fechamento - Aqui inicia a parceria,
5 P - Planejar a Prospecção de Novos Clientes - Identificar, Segmentar e Qualificar Mercados Potenciais,
6 P - Planejar o Pós Vendas - Técnicas de Pós Vendas desenvolvidas pelos vendedores com objetivo de fidelizar clientes,
7 P - Plano de Ação - Plano Estruturado ao Final do Treinamento,
Encerramento - Entrega de Certificados.
Quer conhecer outros temas Acesse www.univeb.com.br
Também pode ser contratado na modalidade "in company".
Carga horária: 8 Horas/aula
Data: 30 e 31 de Janeiro de 2013
Horário: 18h45 às 22h45
Investimento: R$ 215,00 (Boleto, Depósito, Transferência ou Cheque)
Realização: UniveB® Universidade Corporativa de Vendas do Brasil
Endereço: Avenida Sete de Setembro, 4698 | 6º Andar | Edifício Batel Office Tower | Batel | Curitiba | PR
Condições diferenciadas para empresas e grupos.
Informações:
(041) 3025 1111
[email protected]
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Público Alvo
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Objetivo do Curso
A Profissão "Vendedor" mudou. Não se pode mais basear vendas nos modelos antigos, amadores que tinham como objetivo somente comunicar preço, dar concessões e vender só por vender. As Vendas Consultivas exigem do novo profissional de vendas competências e habilidades de comunicação que atendam e superem as expectativas de um mercado onde os clientes estão mais preocupados com o relacionamento, valorizando custo-benefício e a qualidade nos serviços prestados pelos seus fornecedores.
Ementa
Mercado Atual: Vender preço ou Vender Valor
Competitividade,
Desafios: Vender, Venda Adicional e Fidelização de Clientes,
As Funções do Vendedor Profissional,
Planejamento em Vendas - Preparação e Execução,
Conceito dos 7 Ps:
1 P - Planejar Produtos e Desenvolver Proposta de Valor,
2 P- Planejar a Concorrência para Criar Argumentos e Diferenciais Competitivos,
3 P- Planejar Clientes - A Importância da Personalização em Vendas | Vender de Acordo com o Perfil do Cliente,
4 P- Planejar a Apresentação de Vendas - Técnicas de Vendas,
- Abordagem - Despertar o Interesse do Cliente em receber sua visita,
- Sondagem - Aqui começa a venda consultiva onde é preciso identificar: DNPIE de cada cliente,
Diagnóstico do Cliente - O que ele tem, solução atual,
Necessidades - O que ele precisa,
Problemas - Situações difíceis diante das necessidades,
Implicações - Resultados negativos gerados pelos problemas,
Expectativas - Aspectos de ganhos ou resultados futuros,
- Apresentação do Produto ou Serviço com Foco nos Benefícios e Vantagens,
- Objeções - Técnicas para descobrir objeções reais e redirecionar a opinião do cliente,
Fechamento - Aqui inicia a parceria,
5 P - Planejar a Prospecção de Novos Clientes - Identificar, Segmentar e Qualificar Mercados Potenciais,
6 P - Planejar o Pós Vendas - Técnicas de Pós Vendas desenvolvidas pelos vendedores com objetivo de fidelizar clientes,
7 P - Plano de Ação - Plano Estruturado ao Final do Treinamento,
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Publicado por: UniveB - Universidade Corporativa de Vendas do Brasil
A UniveB oferece mais de 40 cursos na área comercial vizando a capacitação de gestores e vendedores. Toda a metodologia também pode ser aplicada no modelo in company, direcionando o conteúdo para a realidade da organização.
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