GESTÃO DE CONFLITOS - LIDERANÇA & EQUIPES

OBJETIVOS:
• Oferecer uma perspectiva do conflito como uma oportunidade de desenvolvimento e geração de resultados superiores, através da discussão sobre conceitos e experiência-
• Oportunizar o exercício da administração dos conflitos.
• Compreender o processo de negociação para praticá-lo através de ferramentas.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
• Diferentes perspectivas sobre o conflito-
• Os conflitos no contexto organizacional-
• Tipos, Níveis, fontes e estágios dos conflitos-
• Estratégias de administração de conflitos-
• Uso das abordagens colaborativas na administração de conflitos-
• Controle sobre a ocorrência de conflitos – medidas preventivas x corretivas-
• Estimulando conflitos e administrando o consenso-
• Estilos de negociação-
• Processo de negociação.

PÚBLICO - Geral
GRUPOS - até 30 pessoas
CARGA HORÁRIA - 08h
FORMATO - in company ou aberto
LOCAL - sala

Publicado por: ProativaBrasil


Atuamos no mercado de educação organizacional desenvolvendo Líderes e formando Equipes desde 1995. Atuamos em todos tipos de empresas e nosso diferencial está no uso da educação experiencial - método prático que trás resultados para as empresas.

Porto Alegre, RS - Brazil

Solicite gratuitamente um orçamento