O suporte gerenciado da Start Link vai além da mera manutenção de computadores e servidores. Trabalhamos com um modelo de prestação de serviços mais elaborado do mercado.

Temos uma central de monitoramento de estações e servidores que faz a prevenção 24-7. Nossas ferramentas são modernas e sofisticadas. Elas nos alertam de quaisquer possíveis problemas, dando a possibilidade de tomar ações antes mesmo dos problemas ocorrerem.

O suporte gerenciado é um método pro-ativo de monitoramento, gerenciamento, automação e avaliação constante dos componentes do ambiente de TI.

Contamos com SLA’s e serviços definidos e atendimento rápido.

Nosso maior foco é trabalhar na prevenção de desastres. Nossa equipe possui técnicos preparados e habituados com ambientes corporativo.

O suporte gerenciado também dispõe de analistas que levantam todas as vulnerabilidades e problemas dos clientes e criam ações sob medida para resolvê-los.

Todos os computadores e ativos da empresa são inventariados, o ambiente é ricamente documentado para que todos tenham acesso as informações.

Organizamos e padronizamos todos os processos de TI dentro das boas práticas de segurança, através de processos onde, após análise criteriosa do cenário, levantamos todos os pontos que devem ser corrigidos ou que mereçam atenção e executamos as correções a fim de deixar o ambiente de nossos clientes sempre funcionando perfeitamente e no máximo de suas otimizações.