A Pesquisa de Satisfação de Clientes é uma das mais importantes ferramentas de Gestão Empresarial.

O objetivo da Pesquisa de Satisfação de Clientes é mensurar o que os clientes estão pensando, sentindo e comentando sobre os processos, produtos e serviços da Organização.

O resultado final da Pesquisa de Satisfação de Clientes deve apresentar as informações necessárias para a identificação de oportunidades de melhoria e elaboração de plano de ações.

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A EQUESTIONA dispõe de uma plataforma de serviços para atender projetos de Pesquisa de Clima Organizacional para organizações - empresas e áreas - de qualquer porte, setor e localidade.