Treinamentos Fórmula da Satisfação do Cliente
Treinamento de desenvolvimento para equipe de atendimento com objetivo de satisfação contínua dos clientes internos e externos.
Utilizamos ferramentas práticas, dinâmicas, exercícios vivenciais e estudos de caso que apoiam o objetivo do programa.
Os benefícios mais explícitos para este projeto, são:
Aumento do foco e motivação
Aumento da produtividade
Melhores relacionamentos interpessoais
Redução da rotatividade de colaboradores
Redução de falhas operacionais
Aumento de resultados
Melhor satisfação dos clientes internos e externos.
Solicite o portfólio completo com temas com 6 temas sugeridos como: O poder da comunicação, Inteligência emocional, Satisfação dos clientes, entre outros.Criamos também treinamentos personalizados para a necessidade do cliente.
Todos as soluções podem ser aplicadas presencial, à distância ou ambos.
Todos utilizam atividades em sala e pós programa para evolução contínua.
O cliente poderá optar por temas apresentados no escopo, conforme necessidade da organização- Cada tema tem a carga horária mínima de 3 horas- Poderá optar por temas mesclados ou podemos enviar a sugestão de escopo conforme informações colhidas junto ao cliente.
Utilizamos ferramentas práticas, dinâmicas, exercícios vivenciais e estudos de caso que apoiam o objetivo do programa.
Os benefícios mais explícitos para este projeto, são:
Aumento do foco e motivação
Aumento da produtividade
Melhores relacionamentos interpessoais
Redução da rotatividade de colaboradores
Redução de falhas operacionais
Aumento de resultados
Melhor satisfação dos clientes internos e externos.
Solicite o portfólio completo com temas com 6 temas sugeridos como: O poder da comunicação, Inteligência emocional, Satisfação dos clientes, entre outros.Criamos também treinamentos personalizados para a necessidade do cliente.
Todos as soluções podem ser aplicadas presencial, à distância ou ambos.
Todos utilizam atividades em sala e pós programa para evolução contínua.
O cliente poderá optar por temas apresentados no escopo, conforme necessidade da organização- Cada tema tem a carga horária mínima de 3 horas- Poderá optar por temas mesclados ou podemos enviar a sugestão de escopo conforme informações colhidas junto ao cliente.
Publicado por: Mind7 de Crescimento | Consultoria e Treinamento
Treinamentos, Experiências Vivenciais, Satisfação do Cliente, Consultorias de RH e Gestão Empresarial, Alta performance, Carreira, Inteligência Emocional, Treinamentos para RH, Team Coaching, Líder Coach, Programação Neurolinguística, Team Building.
São Bernardo do Campo, SP - Brazil
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