Contratar empresas de portaria e segurança em SP nunca fez tanto sentido. Além de a cidade acumular mais de 28 mil condomínios (90% dos quais são residenciais), a preocupação com a integridade dos espaços e seus habitantes segue crescente.
De maneira geral, uma empresa de portaria e segurança tem, como principal objetivo, fazer o controle de acessos em um determinado espaço (que pode ser um condomínio, um prédio comercial ou um conjunto habitacional), além de assegurar a manutenção da integridade de seus habitantes, ocupantes e visitantes.
É importante saber, também, que existem diferentes tipos de empresas de portaria e segurança. O escopo de trabalho das empresas varia de acordo com a especialização que oferece a seus clientes. Veja, a seguir, quais são os principais segmentos de serviços prestados:
1- Portaria tradicional
Neste caso, a segurança é feita pela figura do porteiro. Sua principal função é controlar os acessos e identificar quem entra e sai da edificação ou condomínio. Em alguns casos, a permissão de entrada está sujeita à aprovação prévia dos condôminos, feita via telefone ou interfone no momento da chegada do visitante.
O porteiro também é o responsável pelo gerenciamento de correspondências (recebimento e encaminhamento), além do fornecimento de informações a visitantes e prestadores de serviço e da prestação de suporte aos moradores.
2- Portaria remota
No caso da portaria remota, não há a presença física de um porteiro na entrada do edifício ou condomínio.
A identificação e liberação de entrada acontecem remotamente, por meio de uma central de monitoramento ou do acionamento do botão de abertura do portão pelo próprio condômino, que recebe a chamada do visitante pelo interfone.
O modelo de portaria remota vem ganhando espaço no Brasil nos últimos anos. Em 2021, o crescimento ultrapassou a marca dos 14%. A ideia, neste formato, é que as atividades de controle de acesso aconteçam, sobretudo, com o suporte de ferramentas tecnológicas.
Alguns exemplos são:
- acesso biométrico;
- tags;
- senhas;
- reconhecimento facial;
- câmeras;
- etc.
Se você está se perguntando: há atividade humana na prestação de serviço de uma empresa de portaria e segurança remota?
A resposta é sim.
Embora a tecnologia seja a principal condutora de processos no dia a dia, existe um profissional atento a todas as movimentações do sistema de segurança. Seu local de trabalho é a central de monitoramento, que pode estar em uma sala no próprio prédio ou condomínio do cliente, ou na sede da empresa fornecedora.
Este coordenador de segurança remota deve ser qualificado e experiente, de modo que consiga identificar desvios e encaminhar soluções de problemas de maneira ágil e efetiva.
Seja qual for o tipo de empresa de portaria e segurança escolhido, atente-se à qualidade dos serviços prestados. Entre as atividades realizadas por este fornecedor, devem constar:
- controle de entrada e saída de pessoas;
- controle de acesso de veículos;
- atendimento de ligações telefônicas;
- guarda-volumes;
- administração de correspondências;
- atuação em situações emergenciais (como assaltos, roubos, incêndios etc);
- gerenciamento de câmeras de segurança;
- gerenciamento de controle de acesso biométrico;
- atendimento informativo a visitantes e fornecedores;
- suporte a moradores.
E aí, tudo certo para fazer a sua escolha entre as melhores empresas de portaria e segurança em SP?
Saiba que, além de reduzir a sensação de insegurança e o medo de receber visitas indesejadas em seu estabelecimento comercial ou residencial, o suporte deste tipo de empresa também oferece:
- eficiência na prestação de serviços (já que a empresa é especializada neste ramo de atuação)
- menos burocracias (não é necessário se preocupar com gestão de pessoas, treinamentos ou atualizações; a empresa contratada é responsável por isso);
- custos mais baixos (uma vez que, ao contratar um fornecedor terceirizado, seu condomínio não precisa se preocupar com pormenores como equipamentos, uniformes etc);
- zero preocupação com questões trabalhistas (contratações, demissões, encargos, etc).
Entendeu o que fazem as empresas de portaria e segurança em SP e como este trabalho traz comodidade e conforto à sua rotina?
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