A cada dia que passa a gestão da infraestrutura de T.I. fica mais complexa, e há uma grande probabilidade de um incidente em uma área afetar outra. Como é que a sua equipe vai lidar com o grande volume de eventos que os componentes geram a cada minuto.
Algumas das principais funções de uma solução de monitoramento estruturada são:
-Consolidar eventos de diversos setores-
-Acelerar a resolução de problemas, a equipe foca na causa e não no sintoma-
-Automatização de processos de solução-
-Visualização da saúde dos serviços de T.I.-
-Gerenciamento de desempenho e análise de tendências-
-Melhorar a qualidade dos serviços de T.I.