Muitas pessoas não querem ter conflitos, mas isso não será possível. Todos nós temos e continuaremos tendo conflitos ao longo da vida. Teremos conflitos na vida familiar, no trabalho, na escola, no clube, na vida social. Até mesmo conosco mesmo teremos conflitos. Faz parte da natureza humana. A questão passa a ser como resolver os conflitos com satisfação e maturidade.
Como evitar que os conflitos escalem para danos e perdas. Esta é a questão- E ainda mais, os conflitos não devem ser evitados pois eles trazem oportunidades. Só precisamos de inteligência emocional para percebê-las.
Outro lado bom do conflito é que se você não morre ele te deixa mais forte. O conflito em si, é uma situação de estresse, porém como reagimos diante do conflito dará a medida da nossa inteligência emocional e maturidade. Alguns terão danos irreversíveis diante de um conflito. Outros tem transformações tão extraordinárias que cunham uma frase após se beneficiarem – “foi a melhor coisa que me aconteceu.”
Todos querem ter capacidade para saber lidar melhor com os conflitos quanto eles surgem. Principalmente os conflitos internos (emocionais) tem um peso enorme nas decisões das pessoas. Em situações de conflitos e de cansaço as pessoas tomam decisões ruins. Em situações de estresse, as pessoas tendem a fazer escolhas impulsivas e manter uma comunicação irreconhecível. Em situações de conflitos as pessoas tenderão a mudar sua postura, sua comunicação e agirem de maneira inadequada.