Suporte técnico gerenciado em TI
Temos uma central de monitoramento de estações e servidores que faz a prevenção 24-7. Nossas ferramentas são modernas e sofisticadas. Elas nos alertam de quaisquer possíveis problemas, dando a possibilidade de tomar ações antes mesmo dos problemas ocorrerem.
O suporte gerenciado é um método proativo de monitoramento, gerenciamento, automação e avaliação constante dos componentes do ambiente de TI.
Contamos com SLAs e serviços definidos e atendimento rápido.
Nosso maior foco é trabalhar na prevenção de desastres. Nossa equipe possui técnicos preparados e habituados com ambientes corporativo.
O suporte gerenciado também dispõe de analistas que levantam todas as vulnerabilidades e problemas dos clientes e criam ações sob medida para resolvê-los.
Todos os computadores e ativos da empresa são inventariados, o ambiente é ricamente documentado para que todos tenham acesso as informações.
Organizamos e padronizamos todos os processos de TI dentro das boas práticas de segurança, através de processos onde, após análise criteriosa do cenário, levantamos todos os pontos que devem ser corrigidos ou que mereçam atenção e executamos as correções a fim de deixar o ambiente de nossos clientes sempre funcionando perfeitamente e no máximo de suas otimizações.
Principais ações do Suporte Gerenciado:
Adequação das estações - servidores
Administração da rede interna
Atendimento local e remoto ilimitado
Auditoria física e lógica dos computadores - servidores
Auditoria de licenciamentos de softwares
Documentação completa do ambiente de TI
End Point Protection EPP
End Point Protection and Response EDR
Gerenciamento de patch ( Atualizações do Windows - Aplicativos )
Gerenciamento de servidores (antecipação a desastres)
Gerenciamento, implantação e monitoramento de backups
Help-Desk com atendimento rápido
Inventário de hardware e software completo
Manutenção preventiva e proativa
Monitoramento remoto avançado 24-7
Padronização de todos processos de TI
Rastreamento de ativos de rede
Relatórios mensais
Suporte nivel 1 2 e 3
Técnicos especializados e habituados ao ambiente corporativo
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Publicado por: Start Link Tecnologia ltda - ME
A Start Link Tecnologia ltda - ME é uma empresa especializada em serviços de informática, disponibilizando soluções inovadoras para empresas, escritórios e indústrias. Nossa ampla gama de serviços inclui consultoria em TI, desenvolvimento de software personalizado, suporte técnico especializado, além de fornecermos sistemas de gerenciamento integrado e infraestrutura de rede confiável. Com vasta experiência no mercado, cresceu e se consolidou como uma empresa referência, proporcionando excelência e eficiência em todas as soluções de TI oferecidas. A Start Link está comprometida em auxiliar empresas de diversos segmentos a otimizarem seus processos, melhorando seus resultados e garantindo uma maior competitividade no mercado. Confie em nossos serviços e transforme sua empresa em um verdadeiro case de sucesso.
Sorocaba, SP - Brazil
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