A crescente demanda por alta disponibilidade nos serviços e equipamentos de TI dentro das organizações exige cada vez mais controle e pró-atividade no tratamento dos eventos que afetam as ferramentas tecnológicas primordiais ao funcionamento do negócio.
O monitoramento de servidores, redes e dispositivos tem como principal objetivo monitorar e manter os dados atualizados da rede dos nossos clientes.

Com os dados históricos é possível avaliar o desempenho da rede, encontrando indicadores de uso identificando falhas que possam vir a ocorrer, identificando a perda de conectividade dos hosts.

O serviço também pode monitorar a disponibilidade de serviços e aplicações:

- Monitoramento de trafego de rede através de protocolo SNMP.
- Monitoramento completo da plataforma Windows através de WMI, SNMP e componentes. Alguns recursos de monitoramento da plataforma Windows: Memoria total e consumida, carga da CPU, espaço em disco total e livre, consumo de rede, disponibilidades dos serviços, terminal services, processos WMI e outros.
- Monitoramento de banco de dados: MS SQL Server 2005-2008,2012-2016 MySQL, Oracle SQL e ADO SQL.
- Monitoramento de correio eletrônico: MS Exchange Server 2003-2007-2010-2013-2016, protocolos de correio como SMTP, POP, IMAP e IIS SMTP.
- Monitoramento de virtualização: VMWARE, Xenserver, Hyper-V, Virtuozzo e Amazon CloudWatch.
- Servidores Linux todas as versões através de protocolo SSH.
- Monitora e coleta logs de protocolos: ICMP, SNMP, SNMP Custom, DNS, PORT, FTP, HTTP, HTTPS, Syslog, Radius, VoIP, QoS, IP-SLA e Coletores customizados.
- Carrega biblioteca de MIBS personalizados do fabricante, se tornando uma ferramenta capaz de monitorar qualquer tipo de ferramenta que possui IP.