* COMPRAS e tecnologia para alto SLA.

* Empresas começam a compreender e validar a importante função de COMPRAS.
E, o uso de tecnologias para garantir sua mais eficiente gestão, uma vez que trata-se de setor com alta demanda de Capital Imobilizado.

* A união em COMPRAS de Capital Intelectual e TIC – Tecnologia da Informação e da Comunicação – é fundamental, caso se queira alcançar níveis superiores a 80% de uso dos recursos financeiros sem ocorrência de qualquer tipo de perda em todo o ciclo comprador.

* Para que essa união possibilite aplicar todo o esforço na atividade de COMPRAS, a adoção de soluções TIC tal como ERP permite compartilhar com outros setores o objetivo final: o “Pedido de Compras” formalizado, junto ao fornecedor escolhido. Isso feito, parte do sucesso torna-se identificado e pode ser medido por KPI específico.
Além dessa solução TIC o setor de COMPRAS em sua jornada também deve criar e adotar um SLA – Service Level Agreement – conhecido como Acordo de Nível de Serviço.
Afinal, assim como outros setores da empresa, o principal objetivo é atender às demandas dos clientes finais que adquiriram os produtos ou os serviços de sua empresa, dentro dos prazos combinados.
Uma vez definido seu SLA, o setor – que é um prestador de serviços – passa a controlar e desenvolver suas atividades e processos com Senso Sistêmico e, os resultados – positivos e negativos – viram ótimas oportunidades de melhorias contínuas.

* Surgem oportunidades e estas precisam ser identificadas. E, muitas delas tornam-se cíclicas. Buscar meios de resolvê-las é outro elemento do COMPRAS. Porém, isso requer negociar com outros setores e seus participantes.

Entre vários exemplos – e, com certeza, se você é um profissional do setor, identificará outras – destaco um que, com a adoção de uma solução TIC, torna-se resolvida com ganhos expressivos, tanto de SLA, como na necessária padronização de atividades, entre outros.

* Se você vive esse mesmo cenário ou, trabalha em outro setor da empresa e já associou com alguma outra dificuldade ou problema recorrente, ofereço a você duas respostas:
- Como calcular a perda que esse fato - problema custa para o setor e para a empresa.

* ADOTE A SOLUÇÃO TIC de MOBILE MANAGEMENT PARA COMPRAS, para que haja fluidez com produtividade e é de rápida resposta e ganhos, tanto na adoção quanto na manutenção.
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