URA Reversa e Torpedo de Voz com Transferência
Serve para cobrança, confirmação de consulta e presença, pesquisa de satisfação, atualização cadastral e oferta, inclusive de crédito consignado. O interessado vai para a fila de voz ou recebe um template no WhatsApp oficial, com o histórico do contato.
As caixas postais são descartadas (99% delas), a maioria antes de gerar custo. Você define limite de tentativas por número e horário de discagem, e acompanha o resultado de cada campanha.
Para transferir o interessado para uma pessoa, a operação precisa de pelo menos uma licença de atendimento (Voz, Discador ou WhatsApp). A telefonia vem de operadoras parceiras, com bina local em todos os DDDs. Contrato mensal sem fidelidade e conta no ar em até 3 horas úteis. Desde 2012, com mais de 800 clientes.
Publicado por: Callix
A Callix é uma plataforma de contact center em nuvem para empresas que vendem, cobram e atendem por telefone e WhatsApp. Discador automático (Preview, Power e Preditivo), URA Reversa, receptivo com URA e filas, PABX virtual e WhatsApp Business API oficial ficam na mesma plataforma, com o histórico de cada contato num lugar só. O time trabalha pelo navegador, sem aparelho nem servidor. A telefonia vem de operadoras parceiras, com bina local em todos os DDDs. O supervisor acompanha as filas e escuta ligações ao vivo. Integra com CRM e oferece API e webhooks. A licença é simultânea: turnos diferentes dividem a mesma licença. Contrato mensal sem fidelidade, conta no ar em até 3 horas úteis, dados no Brasil e suporte humano em cerca de 2 minutos. Desde 2012, com mais de 800 clientes em vendas, cobrança, call center, crédito consignado, clínicas e pesquisa.
São Paulo, SP - Brazil
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