Este programa desenvolve nos participantes um comportamento positivo em relação às divergências, fazendo-os reconhecer quais os fatores que estimulam os “conflitos” saudáveis e suas consequências positivas e inovadoras para a empresa, de modo a lhes permitir a identificação de novas alternativas e o melhor aproveitamento das oportunidades existentes.

Recomendamos este curso para empresários, gerentes, gestores e pessoas que tenham a intenção de aperfeiçoar ou desenvolver suas habilidades para o relacionamento com sua equipe eou colegas de trabalho mais prazeroso e produtivo.

• Introdução
• O que é conflito?
• Como identificar “sinais” de Conflitos?
• Quais os “tipos” de Conflitos?
• Como solucionar os conflitos?
• Crescendo com Conflitos